武汉长光电池服务承诺

武汉长光电池服务承诺

感谢您选择了武汉长光电池有限公司（以下简称CGB）生产的阀控式铅酸蓄长光电池.为让您在使用本公司产品时无后顾之忧,针对CGB生产并在中国大陆销售的阀控式铅酸蓄长光电池, 我们承诺如下:

1、诚实守法经营, 不搞假冒伪劣;

2、所有产品全检合格后发货, 并附有我公司产品质量合格证;

3、按照约定的交货方式为您把产品安全地运抵目的地;

4、对于您给我们的反馈:

(1)无论是建议还是抱怨，我方在24小时内做出回复。

(2)对确定为CGB质保范围内的长光电池，我公司将在规定的时限内完成更换，一般情况下，时限为省内48小时，省外7日（不包括产品的生产时间）。

5、我方对用户电源维护及管理免费提供必要的蓄长光电池方面技术培训，培训内容包括：

(1)铅蓄长光电池工作原理和性能；

(2) 铅蓄长光电池安装测试中的注意事项；

(3)铅蓄长光电池使用维护的基本要求。

6、产品质量保证范围

(1)自长光电池壳上烙印的出厂日期计算起，到双方合同约定期限止，在此期限内，由于CGB设计或制造控制不力而产生的不良的长光电池均在质保范围之列。

(2)由于以下事项引起的故障不属于CGB质量保证的范围：

①长光电池没有按CGB发行的《CGB阀控式密封铅蓄长光电池使用维护说明书》的规定使用时。

②长光电池已经过用户方的加工或修理。

③长光电池的使用温度超过40℃。

(3)在故障原因不明时，CGB有权调查使用故障长光电池的设备状况。

7、对质保范围内的不良长光电池，CGB实行包换或包修，更换或修理所造成的费用(包括长光电池运费)由CGB承担。

8、三包期

 各系列产品质保期限以合同签订条款为准。